河池稅務:蹲點調研機制優服務促發展-新華網

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                      2023 11/09 22:05:51
                      來源:河池市稅務局

                      河池稅務:蹲點調研機制優服務促發展

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                        為進一步優化稅收營商環境,廣西河池市稅務局創新“一線領哨”蹲點調研機制,深入稅費征管和服務一線,通過一線溝通交流、一線調查研究、一線解決問題,摸清情況、找準問題、提實對策,不斷提升稅費服務質效。

                        為強化稅企溝通,河池市稅務部門聚焦納稅人繳費人涉稅業務辦理“頑疾困癥”,開展領導干部“走流程”,零距離傾聽納稅人繳費人的困難訴求。

                        貴南高鐵的開通有力助推廣西經濟社會快速發展。環江縣稅務局在貴南高鐵環江段項目入駐后第一時間組建“稅務高鐵管家”團隊到環江高鐵站“蹲點”領哨。從稅務登記、優惠備案、申報納稅、風險管理等方面跟進輔導,確保高鐵項目涉稅業務“一次辦好”,政策難點“一鍵疏通”。

                        近年來,河池市宜州區稅務局組建“綠色稅費宣講隊”開展“綠色稅宣”活動,對企業關注的資源綜合利用、污染當量值等稅收優惠政策進行“面對面”講解、“點對點”輔導、“一對一”服務。

                        今年以來,河池市稅務部門暢通與納稅人繳費人溝通交流渠道,拓寬多種交流方式,強化實地溝通、集中溝通、事后溝通,開展電話回訪、稅企座談、征納平臺互動等活動,進一步傾聽納稅人繳費人心聲強化溝通。

                        如何進一步優化稅費服務?如何深化稅收大數據運用?……河池市稅務部門大興調查研究之風,深入企業開展“靶向式、沉浸式、解題式”蹲點調研,堅持問題導向,聚焦短板不足,通過開展系列“宣政策 解疑難”調研走訪活動,走進企業解難題。

                        天峨縣稅務局與廣西百色市、貴州省龍灘公司稅收分成縣稅務局組織“下企業、解難題”聯合調研活動,現場聽取龍灘水力發電廠涉稅訴求,并與貴州望謨縣稅務局簽訂《關于進一步加強龍灘電站稅收精誠共治的協議》,解決納稅人難以辦理跨區域涉稅(費)事項的“煩心事”。

                        河池市鳳山縣稅務局與科技局組建專業團隊,深入專精特新企業開展調研活動,解決企業享受研發費用分類歸集及核算、高新技術企業稅收優惠政策和研發費用加計扣除政策10余個。

                        在前期調研中,廣西巴馬鴻浦木業有限公司反映現金流緊張一直是制約企業發展壯大的瓶頸。巴馬縣稅務部門快速組建團隊輔導企業通過“銀稅互動”獲得商業銀行100萬元的信用貸款?!岸悇詹块T想辦法為我們提供資金支持,為我們提振了發展信心!”公司財務負責人張戰說。

                        近年來,河池稅務不斷創新惠民舉措,持續探索加大“銀稅互動”對小微企業信貸支持力度,立足“小切口”、聚焦“老大難”,組建重大項目稅務管家團隊,把利企惠民政策真正落到實處。

                        羅城縣稅務局推出“小切口 見服務”改革舉措,采用“互聯網+人工”相結合方式,預先提示納稅人常見問題解決辦法。東蘭稅務部門通過“‘稅務服務專員’+惠稅服務團隊”雙層并聯模式,以“全程陪護式”稅收服務,為自治區重點統籌推進的重大項目天巴高速公路精細辦稅服務。

                        下一步,河池市稅務部門將持續深化“一線領哨”調研機制,拓展優化稅費服務的措施和渠道,推動把調研成果轉化為解決問題、改進工作、創新突破的實際成效。(韋莎燕 黃日政)

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